Όροι συνεργασίας επιχειρήσεων

Οι παρόντες όροι συνεργασίας ισχύουν μεταξύ:

• της εταιρείας GOLD TOUCH GROUP Ε Ε, με έδρα 4 ΧΙΛΙΟΜΕΤΡΟ ΛΑΡΙΣΑΣ ΒΟΛΟΥ ΜΕΛΙΣΣΟΧΩΡΙ 0, ΑΦΜ 801835617, ΔΟΥ ΛΑΡΙΣΑΣ, που λειτουργεί την πλατφόρμα Visitme («η Πλατφόρμα» ή «εμείς»)· και
• του φυσικού ή νομικού προσώπου που καταχωρίζει επιχείρηση στην Πλατφόρμα, με τα στοιχεία τιμολόγησης που δηλώνει στον λογαριασμό του («η Επιχείρηση»).

Η Επιχείρηση ενεργεί για σκοπούς που σχετίζονται με την επαγγελματική της δραστηριότητα και δεν είναι καταναλωτής ως προς τους παρόντες όρους.

Οι όροι γίνονται αποδεκτοί ηλεκτρονικά, όταν η Επιχείρηση επιλέγει το πεδίο «Διάβασα και αποδέχομαι τους Όρους συνεργασίας» κατά την καταχώριση ή πριν από την ενεργοποίηση συνδρομής. Καταγράφουμε την ημερομηνία και ώρα αποδοχής, τον λογαριασμό χρήστη που την έκανε και την έκδοση των όρων που έγινε αποδεκτή.

Οι όροι συνεργασίας συμπληρώνονται από τους Όρους χρήσης, την Πολιτική συνδρομών, την Πολιτική επιστροφής χρημάτων και την Πολιτική απορρήτου. Σε περίπτωση αντίφασης, για τη σχέση μας με την Επιχείρηση υπερισχύουν οι παρόντες όροι συνεργασίας.

Η Πλατφόρμα παρέχει στην Επιχείρηση:

• δημόσια σελίδα καταχώρισης με υπηρεσίες, τιμές, ωράριο και φωτογραφίες·
• σύστημα online κρατήσεων ραντεβού από πελάτες·
• πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση κρατήσεων, υπηρεσιών και ωραρίου·
• προαιρετικά, τη δυνατότητα είσπραξης online πληρωμών από τους πελάτες της μέσω του παρόχου πληρωμών Paypercut (ενότητα 6).

Η Πλατφόρμα είναι διαμεσολαβητής. Δεν παρέχει η ίδια τις υπηρεσίες της Επιχείρησης και δεν είναι μέρος της σύμβασης μεταξύ της Επιχείρησης και των πελατών της.

Για να δέχεται κρατήσεις, η Επιχείρηση χρειάζεται ενεργή συνδρομή. Η τρέχουσα τιμή είναι:

• Basic: 30,00 € ανά μήνα, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

• Η συνδρομή χρεώνεται προκαταβολικά στην κάρτα της Επιχείρησης μέσω Paypercut και ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα, χωρίς ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης.
• Η Πλατφόρμα δεν παρακρατά προμήθεια από τις κρατήσεις ή τις πληρωμές των πελατών της Επιχείρησης. Η συνδρομή είναι η μόνη αμοιβή μας.
• Για αλλαγή τιμής ενημερώνουμε την Επιχείρηση τουλάχιστον 30 ημέρες πριν. Η νέα τιμή ισχύει από την επόμενη ανανέωση και η Επιχείρηση μπορεί να ακυρώσει πριν από αυτήν χωρίς χρέωση.
• Αν μια χρέωση αποτύχει, η καταχώριση μένει ενεργή για σύντομη περίοδο χάριτος και έπειτα παύει να δέχεται νέες κρατήσεις μέχρι να τακτοποιηθεί η πληρωμή.

Λεπτομέρειες για ανανέωση, ακύρωση και επιστροφές θα βρεις στην Πολιτική συνδρομών.

Για κάθε χρέωση συνδρομής η Πλατφόρμα εκδίδει νόμιμο παραστατικό (τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών) προς την Επιχείρηση, το οποίο διαβιβάζεται στην πλατφόρμα myDATA της ΑΑΔΕ.

• Η Επιχείρηση δηλώνει στον πίνακα ελέγχου την επωνυμία, τον ΑΦΜ, τη ΔΟΥ, τη δραστηριότητα και τη διεύθυνση έδρας της και ευθύνεται για την ακρίβεια και την ενημέρωσή τους.
• Τα στοιχεία τιμολόγησης δεν εμφανίζονται στη δημόσια σελίδα της Επιχείρησης.
• Παραστατικά που εκδόθηκαν με λανθασμένα στοιχεία λόγω υπαιτιότητας της Επιχείρησης διορθώνονται μόνο για τις επόμενες χρεώσεις, στον βαθμό που το επιτρέπει η φορολογική νομοθεσία.

Αν η Επιχείρηση ενεργοποιήσει τις online πληρωμές, συνδέει δικό της λογαριασμό στον πάροχο πληρωμών Paypercut. Για τον σκοπό αυτό:

• Η Επιχείρηση αποδέχεται απευθείας τους όρους του Paypercut και ολοκληρώνει τον έλεγχο ταυτότητας (KYC) που απαιτεί. Το Paypercut μπορεί να απορρίψει ή να περιορίσει λογαριασμό κατά την κρίση του.
• Η Επιχείρηση είναι ο έμπορος (merchant of record) σε κάθε συναλλαγή με τους πελάτες της. Τα χρήματα κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό Paypercut της Επιχείρησης.
• Η Πλατφόρμα δεν εισπράττει, δεν κατέχει και δεν διαχειρίζεται χρήματα των πελατών για λογαριασμό της Επιχείρησης και δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.
• Οι χρεώσεις επεξεργασίας του Paypercut βαρύνουν την Επιχείρηση, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του Paypercut.
• Η Επιχείρηση εκδίδει η ίδια το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη ή τιμολόγιο) προς τον πελάτη για κάθε υπηρεσία που πληρώνεται μέσω της Πλατφόρμας ή στο κατάστημα.

• Η Επιχείρηση ορίζει την πολιτική ακυρώσεων των ραντεβού της και ευθύνεται για τις επιστροφές χρημάτων στους πελάτες της, σύμφωνα με τη νομοθεσία και την Πολιτική επιστροφής χρημάτων.
• Αμφισβητήσεις πληρωμών (chargebacks) που υποβάλλουν πελάτες αφορούν τον λογαριασμό Paypercut της Επιχείρησης. Η Επιχείρηση απαντά σε αυτές, προσκομίζει τα απαραίτητα στοιχεία και βαρύνεται με τα ποσά και τα τέλη που προκύπτουν.
• Η Πλατφόρμα παρέχει, όπου μπορεί, τα στοιχεία της κράτησης που χρειάζεται η Επιχείρηση για να τεκμηριώσει μια συναλλαγή.

Η Επιχείρηση δηλώνει και εγγυάται ότι:

• λειτουργεί νόμιμα, είναι εγγεγραμμένη στη φορολογική αρχή και διαθέτει όσες άδειες απαιτούνται για τις υπηρεσίες της·
• οι πληροφορίες, οι τιμές, το ωράριο και οι φωτογραφίες της καταχώρισης είναι αληθείς και ενημερωμένες και έχει δικαίωμα να τις δημοσιεύσει·
• τηρεί τα ραντεβού που επιβεβαιώνει και ενημερώνει έγκαιρα τον πελάτη για κάθε αλλαγή ή ακύρωση·
• εκπληρώνει τις φορολογικές και ασφαλιστικές της υποχρεώσεις και τηρεί τη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή·
• διατηρεί ασφαλή τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού της και ευθύνεται για κάθε ενέργεια που γίνεται από αυτόν.

Η Επιχείρηση δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα για:

• υπηρεσίες εκτός των κατηγοριών που υποστηρίζει η Πλατφόρμα (κουρεία, κομμωτήρια, περιποίηση, ευεξία και παρόμοιες τοπικές υπηρεσίες με ραντεβού)·
• παράνομες υπηρεσίες ή υπηρεσίες ενηλίκων, πώληση φαρμάκων, όπλων, τυχερών παιγνίων ή άλλων προϊόντων και υπηρεσιών που απαγορεύονται από τον νόμο ή από τους όρους του Paypercut·
• ψεύτικες κρατήσεις ή αξιολογήσεις, ή συναλλαγές χωρίς πραγματική παροχή υπηρεσίας·
• είσπραξη πληρωμών για λογαριασμό τρίτων ή για υπηρεσίες άλλης επιχείρησης·
• αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων σε πελάτες ή χρήση των στοιχείων τους για σκοπούς πέραν του ραντεβού.

• Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η Πλατφόρμα να είναι διαθέσιμη και ασφαλής, χωρίς να εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία.
• Ελέγχουμε κάθε νέα καταχώριση πριν δημοσιευτεί και μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία για την ταυτότητα ή τη δραστηριότητα της Επιχείρησης.
• Ενημερώνουμε την Επιχείρηση για ουσιώδεις αλλαγές στην υπηρεσία, την τιμή ή τους παρόντες όρους.
• Παρέχουμε υποστήριξη μέσω email στο info@goldtouchnutrition.com.

Κάθε μέρος ενεργεί ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ):

• η Πλατφόρμα για τη λειτουργία των λογαριασμών και των κρατήσεων, όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου·
• η Επιχείρηση για τα στοιχεία των πελατών που λαμβάνει μέσω των κρατήσεων (όνομα, τηλέφωνο, email), τα οποία χρησιμοποιεί μόνο για την εξυπηρέτηση του ραντεβού και δεν διαβιβάζει σε τρίτους.

Τα μέρη ενημερώνουν το ένα το άλλο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για κάθε παραβίαση δεδομένων που αφορά κοινούς πελάτες.

Το περιεχόμενο που ανεβάζει η Επιχείρηση (κείμενα, φωτογραφίες, τιμές) παραμένει δικό της. Η Επιχείρηση μας παραχωρεί μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια να το προβάλλουμε στην Πλατφόρμα και να το χρησιμοποιούμε για την προώθηση της καταχώρισής της, για όσο διάστημα ισχύει η συνεργασία.

• Η Πλατφόρμα δεν ευθύνεται για την ποιότητα ή την εκτέλεση των υπηρεσιών της Επιχείρησης, ούτε για διαφορές μεταξύ της Επιχείρησης και των πελατών της.
• Η Επιχείρηση αποζημιώνει την Πλατφόρμα για κάθε αξίωση τρίτου που προκύπτει από παράβαση των παρόντων όρων ή του νόμου από την Επιχείρηση.
• Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη της Πλατφόρμας προς την Επιχείρηση περιορίζεται στο ποσό των συνδρομών που κατέβαλε η Επιχείρηση τους τελευταίους 12 μήνες, εκτός από περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας.

• Η συνεργασία είναι αορίστου χρόνου και ισχύει από την αποδοχή των όρων.
• Η Επιχείρηση μπορεί να τη λύσει οποιαδήποτε στιγμή, ακυρώνοντας τη συνδρομή της από τον πίνακα ελέγχου. Η λύση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχει πληρωθεί.
• Μπορούμε να αναστείλουμε την καταχώριση ή να λύσουμε τη συνεργασία αμέσως αν η Επιχείρηση παραβιάζει ουσιωδώς τους παρόντες όρους, αν τα στοιχεία της είναι ψευδή, ή αν το ζητήσει το Paypercut ή αρμόδια αρχή. Σε κάθε άλλη περίπτωση λύσης από εμάς δίνουμε προειδοποίηση 30 ημερών και επιστρέφουμε το ποσό που αναλογεί στο υπόλοιπο της περιόδου.
• Μετά τη λύση, η καταχώριση παύει να δέχεται κρατήσεις. Οι ενότητες 5, 7, 11 και 13 εξακολουθούν να ισχύουν.

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Για ουσιώδεις αλλαγές ενημερώνουμε την Επιχείρηση με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν και της ζητάμε να αποδεχτεί τη νέα έκδοση. Αν δεν συμφωνεί, μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή της πριν από την έναρξη ισχύος, χωρίς χρέωση.

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς αρμόδια είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια Αθηνών.